Drie generaties Van Dijck: wat een familiebedrijf concreet voor jou betekent

Drie generaties, één bedrijf, dezelfde aanpak

Het verhaal van Joris Van Dijck begint in 1958 in Morkhoven, een deelgemeente van Herentals. Daar startte oprichter Joris Van Dijck met de invoer van CESAB-heftrucks, als allereerste dealer buiten Italië.

Sindsdien is er veel veranderd. De toestellen werden krachtiger, elektrischer en slimmer. Ons gamma werd breder. In 2012 kwam Hangcha erbij als tweede huismerk, waarvan we vandaag officieel verdeler zijn voor België. Er kwam een tweede vestiging in Genk, JVD Parts werd gelanceerd en de hele klantenservice werd gedigitaliseerd. En recent voegden we ook Still toe aan ons aanbod.

Maar één ding bleef hetzelfde: een Van Dijck aan het roer.

Eerste generatie

1958 Joris Van Dijck, oprichter

Tweede generatie

1984 Chris Van Dijck, zoon van Joris

Derde generatie

2021 Jo Van Dijck, zoon van Chris

Drie generaties, elk met een eigen accent. Joris legde de fundamenten met CESAB als eerste merk. Chris voegde tweedehands en verhuur toe, en bouwde JVD Trading uit. Jo zet vandaag sterk in op vernieuwing: het filiaal in Genk, JVD Parts, de elektrificatie van het gamma en recent dus ook de toevoeging van Still.

Wat verbindt ze? Dezelfde aanpak. Dezelfde focus op service. Dezelfde mensen die jaar in jaar uit met hen samenwerken.

Waarom familiebedrijven het anders doen

In Vlaanderen is 7 op de 10 bedrijven een familiebedrijf. Samen zijn ze goed voor meer dan de helft van de toegevoegde waarde en de werkgelegenheid in onze regio.

Dat is geen toeval. Onderzoek toont dat familiebedrijven gemiddeld beter presteren dan vergelijkbare niet-familiebedrijven. Niet omdat ze toveren, maar omdat ze fundamenteel anders denken:

✅ Ze beslissen in generaties, niet in kwartalen
✅ Ze investeren in lange relaties, niet in kortetermijnomzet
✅ Ze nemen persoonlijk verantwoordelijkheid, omdat hun naam op de gevel staat
✅ Ze houden de lijnen kort, omdat de baas hier vandaag nog rondloopt

En dat is exact wat onze klanten al jaren bij ons ervaren.

💪 Wat onze familiale aanpak concreet voor jou betekent

1️⃣ Een vast aanspreekpunt dat je bedrijf kent

Bij ons werk je telkens met mensen die jouw dossier kennen. De technieker die vorige maand langskwam, is vaak dezelfde die er volgende maand opnieuw staat. De commerciële medewerker die je offerte opmaakte, weet welke machines bij jou in gebruik zijn.

Je hoeft je verhaal niet bij elk contact opnieuw te doen.

2️⃣ Beslissingen vallen snel

Heb je een toestel nodig voor morgenochtend? Vraag je een speciale uitvoering? Wil je een offerte aanpassen omdat je situatie veranderd is?

Wij hoeven niet eerst naar een internationaal hoofdkantoor te bellen om dat te bespreken. De beslissingsnemers werken hier. Vaak letterlijk in de werkplaats of de showroom naast je dossier.

3️⃣ We doen wat we beloven

Holle beloftes zijn dodelijk voor een familiebedrijf. Onze naam staat op de gevel én op de servicewagen die bij jou langskomt. Een ontevreden klant is iets persoonlijks, en iets dat we ook persoonlijk willen rechtzetten.

Chris vatte het ooit zo samen:

"In onze regio zijn we uitgegroeid tot een gekende en betrouwbare partner voor zowel grote ondernemingen als kmo's. Dat hebben we vooral te danken aan de constante focus op service en kwaliteit. Dat zijn geen holle woorden, maar een engagement waar we elke dag met ons hele team aan werken. Onze machines zijn cruciaal voor de continuïteit bij onze klanten, en dan moeten ze kunnen terugvallen op een ervaren partner die doet wat hij belooft."

Die belofte vertaalt zich onder andere in ons Full Service Onderhoudscontract, waarmee we onze klanten volledig ontzorgen.

4️⃣ We denken in jaren, niet in kwartalen

We willen niet één keer een heftruck verkopen. We willen dat je over vijf jaar nog steeds bij ons aanklopt voor je volgende toestel, je onderhoud, je occasie of een spoedherstelling.

Daarom adviseren we vaak voorzichtig: liever een machine die past dan een dure die overdreven is. Liever een goed onderhoudscontract dan een dure herstelling later.

5️⃣ Onze mensen blijven

In een familiebedrijf werk je niet voor cijfers, maar voor mensen. Daarom hebben veel van onze techniekers en commerciële medewerkers al jaren ervaring bij ons. Ze kennen je magazijn, je vloot en je manier van werken.

Geen nieuwe gezichten elke maand. Geen onbekende collega die je dossier even moet bekijken. Wel mensen die er al stonden toen je vorige heftruck nog nieuw was.

🏠 Twee vestigingen, één familiale aanpak

Met onze vestigingen in Herentals en Genk zitten we dicht bij onze klanten in de Kempen, Antwerpen, Limburg en Vlaams-Brabant. Geen lange aanrijtijden bij een interventie, geen onbekende techniekers die voor het eerst je magazijn binnenstappen.

En toch zijn we groot genoeg om alles in huis te hebben: eigen techniekers, eigen werkplaatsen, eigen mobiele werkplaatsen, en een eigen onderdelendienst via JVD Parts.

Een familiebedrijf zonder amateurisme, dus. Klein genoeg om persoonlijk te blijven, groot genoeg om professioneel te zijn.

Wat krijg je dus bij Joris Van Dijck?

✅ Een vast aanspreekpunt dat jouw bedrijf kent
✅ Snelle beslissingen zonder lange procedures
✅ Eigen techniekers in mobiele werkplaatsen
✅ Eerlijk advies, ook als het betekent dat we je geen nieuwe heftruck moeten verkopen
✅ Een partner voor de lange termijn, niet voor één transactie
✅ Een team dat blijft vernieuwen, van elektrificatie tot nieuwe merken in het aanbod

Of zoals Jo het zelf zegt:

"Bezoekers krijgen niet alleen een rondleiding, ze voelen ook echt de sfeer van ons bedrijf. Van de werkplaats tot de showroom: iedereen mag zien hoe wij klanten elke dag in beweging houden."

👋 Kom maar eens langs

Eén van de voordelen van een familiebedrijf? Je kan ons gewoon binnenstappen.

Of je nu advies wil over een nieuwe machine, vragen hebt over onderhoud, of gewoon even kennis wil maken met het team: je bent welkom in onze showroom of werkplaats.

📍 Herentals | Genk
📞 Bel ons gerust: 014 23 11 10
📩 Mail naar info@jorisvandijck.be
💡 Ontdek meer over ons verhaal op www.jorisvandijck.be/over-joris-van-dijck